Política de Entrega
Aqui na House Wine Bebidas nós trabalhamos com 5 diferentes meios de entrega:
- Retire em nossa loja
- Entrega Programada
- Entrega Rápida
- Transportadoras
- Correios
Retire em nossa loja
Compre através do site e retire suas bebidas em nossa loja sem nenhum custo adicional!
As compras realizadas até às 14h poderão ser retirados no mesmo dia e as compras após às 14h ficarão disponíveis no dia seguinte.
Entrega Programada
Como funciona a Entrega Programada?
- A Entrega Programada é o envio do seu pedido através de motoboy nos dias programados.
Quais os dias e horários de entrega?
- As entregas serão realizadas somente nas Quintas, Sextas e Sábados, entre 17h e 20h.
Sobre o pagamento:
- O pagamento deve ser aprovado pela instituição financeira até às 14h. Caso o pagamento não seja aprovado até às 14h, a entrega será enviada no próximo dia programado.
- Assim que sua compra é finalizada, é gerada uma pré autorização. Após isso, sua compra será enviada para aprovação da instituição financeira. Esse processo costuma levar poucos minutos, mas em alguns casos pode levar mais tempo.
- Compras com boleto bancário terão a entrega programada somente após a compensação do pagamento, que normalmente tem prazo de 1 dia útil.
Entrega Rápida
Como funciona a Entrega Rápida?
- A Entrega Rápida é o envio exclusivo do seu pedido através de motoboy.
Até que horário posso finalizar meu pedido para receber no mesmo dia?
- Sua compra deve ter o pagamento aprovado até às 14h para você receber no mesmo dia.
Quais os dias e horários de entrega?
- De Segunda à Sábado, entre 17h e 20h.
Sobre o pagamento:
- O pagamento deve ser aprovado pela instituição financeira até às 14h. Caso o pagamento não seja aprovado até às 14h, a entrega será enviada no próximo dia útil.
- Assim que sua compra é finalizada, é gerada uma pré autorização. Após isso, sua compra será enviada para aprovação da instituição financeira. Esse processo costuma levar poucos minutos, mas em alguns casos pode levar mais tempo.
- Compras com boleto bancário serão enviadas somente após a compensação do pagamento, que normalmente tem prazo de 1 dia útil.
Transportadoras
O envio por Transportadoras Parceiras é o melhor modo de comprar a distância. As entregas serão realizadas de Segunda a Sexta, em horário comercial. Ainda não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região. Os valores e prazos são mostrados no carrinho, após inserir o CEP para cálculo.
Correios
Trabalhamos com envio através dos Correios; os horários de entrega são de segunda a sexta, das 8h às 17h, não sendo efetuadas aos domingos e feriados.
Em casos de não haver ninguém para receber o produto, o carteiro deixa um protocolo no endereço indicado, informando que o produto está à disposição do cliente na agência de origem. Os correios realizam 3 tentativas de entrega e caso não tenha sucesso, após a terceira tentativa o produto retorna para a “House Wine”, caso isto ocorra a “House Wine” entrará em contato com o cliente para agendar uma nova entrega.
